Pompa tedarikçisinin karmaşık proje gereksinimlerini karşılayıp karşılayamayacağını kontrol etmek için alıcılar, teknik koordinasyonu, özelleştirme yeteneğini, dokümantasyon disiplinini, uygulama görünürlüğünü, iletişim kalitesini ve destek anlayışını incelemelidir. Karmaşık projeler, yalnızca ürünleri değil, ayrıntıları da yönetebilen tedarikçileri ödüllendirir.